1. Introduction
La présente politique de cookies explique comment Not Only Wine S.à r.l. (24, Rue Jacques Santer, L-6139 Junglinster, Grand-Duché de Luxembourg, RCS Luxembourg B 221858) utilise des cookies et technologies similaires sur le site www.notonlywine.lu (le « Site »). Le Site est hébergé sur une infrastructure située au sein de l'Espace économique européen, conformément à la réglementation applicable ; les modalités de recours à nos sous-traitants et les garanties encadrant les éventuels transferts hors EEE sont décrites dans notre Politique de confidentialité. La présente politique complète notre Politique de confidentialité.
Le dépôt et la lecture de cookies sont encadrés par l'article 5, paragraphe 3, de la directive 2002/58/CE « vie privée et communications électroniques », transposée en droit luxembourgeois par la loi modifiée du 30 mai 2005 concernant la protection de la vie privée dans le secteur des communications électroniques, ainsi que par le RGPD et les lignes directrices de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD).
2. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation d'un site internet. Il permet à son émetteur de reconnaître votre terminal et de mémoriser certaines informations relatives à votre navigation (contenu du panier, session de connexion, préférences, statistiques de fréquentation).
La présente politique couvre également les technologies similaires : pixels et balises invisibles, scripts de mesure, stockage local du navigateur (local storage / session storage) et identifiants équivalents. On distingue les cookies « propriétaires » (déposés par le Site) des cookies « tiers » (déposés par des partenaires), ainsi que les cookies de session (supprimés à la fermeture du navigateur) des cookies persistants (conservés pour une durée déterminée).
3. Votre consentement
Lors de votre première visite sur le Site, un bandeau de gestion des cookies vous permet, avec le même degré de simplicité : d'accepter tous les cookies, de les refuser (à l'exception des cookies strictement nécessaires) ou de paramétrer vos choix par catégorie. Aucun cookie soumis à consentement n'est déposé ou lu avant que vous n'ayez exprimé votre choix.
Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » figurant en pied de page du Site. Votre choix (acceptation ou refus) est conservé pendant une durée maximale de 6 mois, à l'issue de laquelle votre consentement vous sera à nouveau demandé. La preuve des consentements recueillis est conservée conformément à la réglementation. Le refus des cookies non essentiels ne restreint pas votre accès au Site.
4. Catégories de cookies utilisés
Cookies strictement nécessaires (exemptés de consentement) : indispensables au fonctionnement du Site et à la fourniture du service que vous demandez expressément : gestion du panier et du processus de commande, authentification et sécurisation du compte client, prévention de la fraude, équilibrage de charge, mémorisation de vos choix en matière de cookies. Leur désactivation empêcherait le fonctionnement de la boutique.
Cookies de préférences / fonctionnels : mémorisation de vos préférences d'affichage (langue, localisation) afin d'améliorer votre expérience.
Cookies analytiques / de performance : établissement de statistiques de fréquentation et d'utilisation du Site (pages visitées, provenance, parcours d'achat) afin d'en améliorer le contenu et l'ergonomie. Déposés uniquement avec votre consentement.
Cookies marketing / publicitaires : la boutique n'utilise actuellement aucun cookie de cette catégorie. Si de tels cookies (mesure de campagnes publicitaires, publicité ciblée) venaient à être déployés à l'avenir, ils ne seraient déposés qu'avec votre consentement préalable et la présente politique serait mise à jour.
5. Liste des cookies déposés
5.1. Cookies et traceurs strictement nécessaires (exemptés de consentement)
| Cookie / traceur | Finalité | Durée indicative |
|---|---|---|
| Panier et session d'achat | Conservation du contenu de votre panier et de l'état de votre session pendant la visite | Session à 30 jours |
| Authentification du compte client | Maintien de votre connexion et sécurisation de l'accès à votre espace client | Session à 30 jours |
| Enregistrement du consentement | Mémorisation de vos choix en matière de cookies afin de ne pas vous solliciter à chaque visite | 6 mois |
| Préférences d'affichage | Mémorisation de la langue et des préférences d'affichage que vous avez sélectionnées | Session à 12 mois |
| __stripe_mid, __stripe_sid | Sécurisation du processus de paiement et prévention de la fraude (Stripe, sous-traitant) | 30 minutes à 1 an |
| Sécurité de l'infrastructure | Protection du Site contre le trafic automatisé et les tentatives d'attaque (sous-traitant technique) | 30 minutes |
5.2. Cookies analytiques / de performance (soumis à consentement)
| Cookie / traceur | Finalité | Durée indicative |
|---|---|---|
| _now_session | Analyse de la session de navigation (mesure d'audience interne) | 30 minutes |
| _now_visitor | Identifiant statistique de visiteur (mesure d'audience interne) | 1 an |
| _landing_page, _orig_referrer | Page d'arrivée et site de provenance | 2 semaines |
Les cookies strictement nécessaires sont décrits par finalité, conformément aux lignes directrices de la CNPD. La liste exacte des traceurs peut évoluer en fonction des mises à jour techniques du Site et des services qui y sont intégrés. La liste à jour, incluant les identifiants et les durées de conservation précises, est disponible à tout moment via le module « Gérer mes cookies » du Site. Les durées des cookies tiers sont fixées par leurs éditeurs respectifs.
6. Cookies déposés par des tiers
À ce jour, aucun cookie publicitaire ou de réseau social tiers n'est déposé par l'intermédiaire du Site. Les seuls cookies tiers susceptibles d'être déposés relèvent de nos sous-traitants techniques, agissant sur nos instructions documentées dans le cadre de contrats conformes à l'article 28 du RGPD : notre prestataire de services de paiement (Stripe Payments Europe, Limited, Irlande), pour la sécurisation des transactions et la prévention de la fraude, ainsi que notre prestataire d'hébergement, pour la sécurité et la disponibilité du Site. Les garanties applicables en cas de transfert de données en dehors de l'Espace économique européen sont décrites dans notre Politique de confidentialité. Si des services tiers venaient à être activés à l'avenir, les cookies correspondants ne seraient déposés qu'avec votre consentement préalable.
7. Gérer les cookies depuis votre navigateur
Outre le module « Gérer mes cookies » du Site, vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies, au cas par cas ou de manière générale. La marche à suivre figure dans le menu d'aide de votre navigateur : Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge, ou tout autre navigateur. Vous pouvez également utiliser le mode de navigation privée.
Attention : le blocage ou la suppression des cookies strictement nécessaires peut empêcher l'utilisation des fonctions essentielles du Site (panier, connexion au compte, passage de commande).
8. Durées de conservation
Conformément aux bonnes pratiques recommandées par les autorités de protection des données, la durée de vie des cookies déposés sur votre terminal n'excède pas treize (13) mois, et les données collectées par l'intermédiaire des cookies de mesure d'audience sont conservées pendant une durée maximale de vingt-cinq (25) mois. À l'expiration de ces délais, votre consentement est de nouveau recueilli.
9. Modifications
Nous pouvons modifier la présente politique à tout moment, notamment en cas d'évolution du Site, des cookies utilisés ou de la réglementation. La version en vigueur, datée, est publiée sur le Site.
10. Contact et droits
Pour toute question relative aux cookies ou pour exercer vos droits (accès, rectification, effacement, opposition, retrait du consentement), contactez-nous à info@notonlywine.lu ou par courrier au siège de la société. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 15, Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, Grand-Duché de Luxembourg — www.cnpd.lu. Pour plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.